Saran & Pengaduan – SDN 2 Watusomo
📬 Layanan Aspirasi

Saran & Pengaduan

Suara kamu penting bagi kami! Sampaikan saran, masukan, atau laporan agar SDN 2 Watusomo terus berkembang menjadi sekolah yang lebih baik. 💙

📨
0
Total Aduan
✅
0
Diselesaikan
⏳
0
Diproses
⚡
3
Hari Respons
📖 Cara Penggunaan

Mudah & Cepat dalam 3 Langkah

Kamu bisa menyampaikan aspirasimu dengan mudah. Tidak perlu bingung, ikuti saja langkah-langkah berikut ini! 😊

✍️
1

Isi Formulir

Tulis pesan saran atau pengaduanmu dengan jelas. Kamu boleh menulis dengan nama atau tanpa nama (anonim).

🎫
2

Terima Nomor Tiket

Setelah mengirim, kamu langsung mendapat nomor tiket unik. Simpan nomor ini untuk melacak status aduanmu!

🔍
3

Pantau Status

Masukkan nomor tiket di bagian Lacak Aduan di bawah untuk mengetahui perkembangan aduanmu kapan saja.

📝 Formulir Aduan

Sampaikan Aspirasimu

Isi formulir di bawah ini dengan lengkap agar kami bisa memahami dan menindaklanjuti aduanmu dengan cepat dan tepat.

📬 Formulir Saran & Pengaduan

Semua informasi akan dijaga kerahasiaannya oleh sekolah

Opsional – untuk keperluan konfirmasi tindak lanjut

Opsional

0/2000 karakter

📎

Klik untuk memilih file

JPG, PNG, PDF – maks. 5 MB per file, maks. 3 file
🔍 Lacak Aduan

Cek Status Aduanmu

Masukkan nomor tiket yang kamu terima setelah mengirim formulir untuk melihat perkembangan terbaru aduanmu.

🎫 Masukkan Nomor Tiket

Nomor tiket terdiri dari 12 karakter, contoh: SDN-20250001

❌

Nomor tiket tidak ditemukan. Pastikan nomor tiket yang kamu masukkan sudah benar.

Nomor Tiket
—
Kategori
—
Tanggal Kirim
—
Judul
—
Urgensi
—
📅 Riwayat Status
❓ FAQ

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Ada yang ingin kamu tanyakan sebelum mengirim aduan? Cek dulu di sini ya! 😊

Apakah aduan saya akan dijaga kerahasiaannya? ▼
Ya, semua aduan dijaga kerahasiaannya oleh pihak sekolah. Jika kamu memilih opsi anonim, identitasmu tidak akan diungkap kepada siapa pun termasuk guru dan kepala sekolah. Isi aduan hanya diketahui oleh tim penanganan yang ditunjuk.
Berapa lama aduan saya akan direspons? ▼
Pihak sekolah berkomitmen untuk merespons setiap aduan dalam 1–3 hari kerja. Untuk aduan dengan urgensi tinggi, respons diupayakan maksimal 1 hari kerja. Kamu bisa memantau statusnya kapan saja menggunakan nomor tiket yang diberikan.
Saya lupa nomor tiket, apa yang harus saya lakukan? ▼
Jika lupa nomor tiket, kamu bisa menghubungi admin sekolah melalui WhatsApp di +62 853-2947-2429 atau email sdn2watusomo@gmail.com dengan menyebutkan nama, tanggal pengiriman, dan isi aduan secara singkat. Admin akan membantu menemukan nomor tiketmu.
Bolehkah siswa mengirim aduan sendiri? ▼
Tentu boleh! Siswa sangat dianjurkan untuk menyampaikan pendapat, saran, dan pengalaman mereka. Kamu bisa memilih opsi anonim agar lebih nyaman. Suara adik-adik siswa sangat berarti bagi perkembangan sekolah kita bersama! 💙
Apa yang terjadi setelah aduan saya terkirim? ▼
Setelah terkirim, aduanmu akan otomatis masuk ke sistem dan mendapat nomor tiket unik. Tim sekolah akan meninjau, memverifikasi, dan menindaklanjuti sesuai kategori dan urgensinya. Setiap perubahan status akan terekam dan bisa kamu pantau lewat fitur Lacak Aduan di halaman ini.
✅

Aduan Berhasil Dikirim! 🎉

Terima kasih! Simpan nomor tiketmu untuk memantau status aduan.

Nomor Tiket Kamu
Kategori —
Tanggal Kirim —
Status 🟡 Menunggu Ditinjau
Estimasi Respons 1–3 hari kerja